Hizmet şartları
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
MADDE 1 – TARAFLAR
TİCARİ ÜNVANI: KAPPAZ TEKSTİL SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
ADRES: Bağlar Mah. 18. Sokak No:25 İç Kapı No:Z1
Bağcılar/ İstanbul
VERGİ KİMLİK NUMARASI: 4990371217
E-POSTA : info@fleamarkt.com
ADI-SOYADI / TİCARİ ÜNVANI:
ADRES:
TCKN.:
TELEFON:
E-POSTA:
İşbu Ön Bilgilendirme Formu SATICI ve ALICI arasında akdedilmiştir. SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Tarafar” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.fleamarkt.com adlı internet sitesinden (Bundan böyle “İnternet Sitesi” ve/veya “Site” olarak anılacaktır.) elektronik ortamda siparişini yaptığı ve aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı faturada belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince siparişi veren ALICI’ya ön bilgilendirmenin yapılmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
|
3.1. Ürün Adı/Kodu |
Adet |
Toplam Ürün Tutarı |
|
…. |
… |
… TL |
Ödeme Şekli : Kredi Kartı
Teslimat Adresi :
3.2. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
3.3. İnternet sitesinde yapılmış olan tüm siparişlerde kargo ücretsiz olup kargo ücreti SATICI tarafından ödenecektir.
3.4. ALICI’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda internet sitesinde seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ile satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, işbu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini kabul ve beyan eder. www.fleamarkt.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.
4.2. ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni teyit etmekle mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
4.4. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (ondört) gün içinde siparişindeki ödeme şekline göre defaten iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI’nın sorumluluğu bulunmadığını kabul ve beyan eder.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün veya ürünlerin geri gönderim bedeli SATICI tarafından karşılanacaktır.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Cayma bildiriminin yapılabileceği SATICI’ya ait iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Açık Adres: Bağlar Mah. 18. Sokak No:25 İç Kapı No:Z1 Kappaz Tekstil Bağcılar/ İstanbul
E-posta: info@fleamarkt.com
5.3. Bu hakkın kullanılması halinde iade edilmek istenen ürün, SATICI’nın yukarıda belirtilen açık adresine;
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.
5.4. SATICI, ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere ALICI'nın ilgili mal veya hizmete ilişkin SATICI’ya yaptığı tüm ödemeleri, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin, ALICI'ya iade edecektir.
5.5. ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI’ya geri göndermesi gerekmektedir. İadeye konu mal ile beraber söz konusu malın faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının ve söz konusu malın satın alınması sebebiyle hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir. ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmalıdır, aksi halde malda meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
5.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
5.7. Türkiye dışındaki satışlarda Cayma Hakkını kullanan tüketici tüm iade ve gümrük masraflarını ALICI karşılayacaktır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, ALICI tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz,
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ı) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.
i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.
MADDE 7 - SATICI’NIN TALEP VE ŞİKAYETLERE İLİŞKİN ÇÖZÜM YÖNTEMİ
ALICI, satın alınan mal ve/veya hizmetlere ilgili talep ve şikayetlerini SATICI’ya doğrudan (yukarıda Taraflar başlığı altında belirtilen SATICI’ya ait iletişim adreslerini kullanarak) iletebilir. Şikayetin iletilmesi halinde SATICI sorunun çözülmesi için mümkün olan desteği sağlayacaktır.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan kaynaklanabilecek ihtilaflarda Türk Hukuku geçerli olup, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca yasa gereği her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilmiştir. İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: KAPPAZ TEKSTİL SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: